Service Guide & Pricing
透明で合理的な料金体系＆ご利用案内
すべての買い物代行は100%レシート実費精算を原則とし、不当な追加料金は一切ありません。
1. 💰 サービス料金表 (Price List)
| サービス区分 | 金額基準 | 詳細内容 |
|---|---|---|
| 基本代行手数料 | 25,000ウォン (約 $19 USD) | 店舗1箇所購入＋仁川空港T1またはT2 3階出発ロビーお届け込み |
| 店舗追加手数料 | +10,000ウォン (約 $8 USD) | 店舗追加1箇所ごと (例: オリーブヤング＋ダイソー) |
| 深夜・早朝割増 | +10,000ウォン (約 $8 USD) | 夜間運営時間帯 (22:00〜07:00) の受付・お届けに適用 |
| 商品実費 | 100% レシート実費精算 | 紙レシート100%添付、セール割引差額は即時返金 |
| 海外EMS代行手数料 | 25,000ウォン ＋ EMS公式実費 | 国際安全梱包・郵便局代行 25,000ウォン ＋ 公式EMS送料実費 |
基本代行手数料
25,000ウォン (約 $19 USD)
店舗1箇所購入＋仁川空港T1またはT2 3階出発ロビーお届け込み
店舗追加手数料
+10,000ウォン (約 $8 USD)
店舗追加1箇所ごと (例: オリーブヤング＋ダイソー)
深夜・早朝割増
+10,000ウォン (約 $8 USD)
夜間運営時間帯 (22:00〜07:00) の受付・お届けに適用
商品実費
100% レシート実費精算
紙レシート100%添付、セール割引差額は即時返金
海外EMS代行手数料
25,000ウォン ＋ EMS公式実費
国際安全梱包・郵便局代行 25,000ウォン ＋ 公式EMS送料実費
2. 💳 決済方法のご案内 (Payment Methods)
国内外のお客様すべてが安全決済リンクで簡単にお支払いいただけます。
🇰🇷 韓国国内決済: 韓国発行カード、KakaoPay、TossPay、NaverPay、口座振替
🌐 海外決済: 海外発行クレジットカード (VISA, Mastercard, JCB, AMEX, UnionPay), Apple Pay, LINE Pay, 支付宝, 微信
🔒 安全決済システム: 見積確定後に発行される専用リンクで安心決済。
3. ⏱️ 所要時間＆ご利用の目安
所要時間： 注文・決済完了から平均30〜60分（店舗購入、移動、出発ロビーお届け含む）
推奨注文時期： 保安検査場通過の最低1時間〜1時間30分前までのご注文を推奨します。
※ 電車やバスなど移動中に注文しておくと待ち時間なくスムーズに受け取れます。
4. ❓ よくあるご質問 (FAQ)
A. 仁川空港をご利用のお客様のため、出発前に必要な物品を代わりに購入して出発ロビーで手渡しする1:1マッチング専任スタッフです。フライト時間に合わせて約束の場所へ伺います。
A. はい、可能です！お客様のフライト時刻をリアルタイム追跡し動線を最適化します。安全なお届けのため出国1〜1.5時間前のご注文を推奨しております。
A. いいえ、空港内での現金取引は禁止されております。すべてWebを通じて事前決済をお願いしております。
A. 誤配送防止のため、受取時に【注文番号】または【お名前/電話番号下4桁】を確認させていただきます。
A. 空港保安規定上、保安検査場内部への配達はできません。必ず保安検査前（3階一般エリア）でお受け取りください。
A. 代替品への変更または該当商品の金額を100%即時返金いたします。
A. オリーブヤング等の通販サイトURLをコピーして貼り付けるか、カート画面のスクリーンショットを添付してください。
A. はい！フライト日が決まりましたら数日前から予約可能です。在庫を事前に確保するため売り切れのリスクがありません。
A. 実際の購入額が事前決済額より安くなった場合、レシート確認の上差額を即時返金いたします。
A. はい！100mlを超える液体物も郵便局EMSを通じて安全にご自宅へ発送できます。厳重に梱包いたします。
A. 航空会社の超過手荷物料金より30%〜50%以上お得です！郵便局公式実費をレシート原本の通りそのままご請求します。
A. 日本・アジア圏は約3〜5日、欧米は約5〜7日程度です。発送後すぐに追跡番号をお知らせします。
A. 申し訳ございません。香水(アルコール含有)やバッテリー等は国際航空危険物に該当するため発送できません。
A. 個人使用の範囲であればほとんど免税となりますが、万一関税が発生した場合は受取人様のご負担となります。
5. 🏨 永宗島（ヨンジョンド）ホテルピックアップ詳細FAQ
A. はい、もちろん可能です！チェックアウト時にフロント（ベルデスク）へ「[空港クイックダッソ / 予約者氏名]」で荷物をお預けください。お客様が空港へ移動または出国手続きをされている間に、専任スタッフがホテルを訪問し安全にお預かりします。
A. フロントで荷物を預けた際に受け取る「手荷物預かり証（Luggage Tag）番号」の写真や保管場所の写真をLINE/メッセンジャーでお送りいただくと、スタッフがホテル訪問時にミスなく迅速かつ正確に受け取ることができます。
A. はい、すべて対応可能です！パラダイスシティ、インスパイアリゾート、グランドハイアット、ネストホテルなどの大型リゾートはもちろん、雲西洞（ウンソ駅周辺）、龍遊洞、舞衣島、乙旺里周辺のすべてのホテル、レジデンス、ペンションまで永宗島全域で訪問ピックアップいたします。
A. はい、ご希望の日時をご指定いただけます。お申し込み時に「希望ピックアップ日時」をご選択ください。当日緊急ピックアップの場合は、受付完了後に予定時刻をご案内メッセージでお知らせします。
A. はい、完璧に保護いたします！ホテルで受け取ったスーツケースや超過荷物、オリーブヤング/ダイソーの購入品は、郵便局EMS公式5号大型ダンボールと特殊緩衝材（エアーキャップ、補強材）を使用して二重緩衝再梱包を行います。海外輸送中の破損や液漏れの心配なく安心してお送りいただけます。
A. はい！スタッフがホテルのフロントで荷物を受領した直後に「受領確認写真」とご案内メッセージをお送りします。その後、雲西駅の物流拠点への入庫および郵便局EMS受付が完了すると、リアルタイム追跡番号（Tracking Number）を携帯電話にお届けします。