Service Guide & Pricing
Bảng giá minh bạch & Hướng dẫn sử dụng
Mọi đơn mua hộ đều áp dụng nguyên tắc tính đúng 100% theo hóa đơn siêu thị, không thu phụ phí vô lý.
1. 💰 Bảng giá dịch vụ (Price List)
| Dịch vụ | Tiêu chuẩn | Chi tiết |
|---|---|---|
| Phí mua hộ cơ bản | 25.000 KRW (khoảng $19 USD) | Gồm mua tại 1 cửa hàng + Giao tận sảnh T1/T2 tầng 3 sân bay Incheon |
| Thêm cửa hàng | +10.000 KRW (khoảng $8 USD) | Thêm mỗi cửa hàng (VD: mua cả Olive Young + Daiso) |
| Phụ phí đêm / Sáng sớm | +10.000 KRW (khoảng $8 USD) | Áp dụng cho các đơn tiếp nhận và giao trong khung giờ 22:00 ~ 07:00 |
| Tiền hàng thực tế | 100% Tính theo hóa đơn gốc | Kèm 100% hóa đơn giấy, hoàn tiền chênh lệch ngay nếu có khuyến mãi |
| Phí gửi EMS quốc tế | 25.000 KRW + Cước EMS thực tế | Đóng gói chống sốc quốc tế/thủ tục bưu điện 25.000 KRW + Cước EMS niêm yết của bưu điện |
Phí mua hộ cơ bản
25.000 KRW (khoảng $19 USD)
Gồm mua tại 1 cửa hàng + Giao tận sảnh T1/T2 tầng 3 sân bay Incheon
Thêm cửa hàng
+10.000 KRW (khoảng $8 USD)
Thêm mỗi cửa hàng (VD: mua cả Olive Young + Daiso)
Phụ phí đêm / Sáng sớm
+10.000 KRW (khoảng $8 USD)
Áp dụng cho các đơn tiếp nhận và giao trong khung giờ 22:00 ~ 07:00
Tiền hàng thực tế
100% Tính theo hóa đơn gốc
Kèm 100% hóa đơn giấy, hoàn tiền chênh lệch ngay nếu có khuyến mãi
Phí gửi EMS quốc tế
25.000 KRW + Cước EMS thực tế
Đóng gói chống sốc quốc tế/thủ tục bưu điện 25.000 KRW + Cước EMS niêm yết của bưu điện
2. 💳 Phương thức thanh toán (Payment Methods)
Khách hàng trong và ngoài nước đều có thể thanh toán nhanh chóng qua link bảo mật trên điện thoại.
🇰🇷 Thanh toán nội địa Hàn: Thẻ tín dụng/ghi nợ Hàn Quốc, KakaoPay, TossPay, NaverPay, chuyển khoản
🌐 Thanh toán quốc tế: Thẻ quốc tế (VISA, Mastercard, AMEX, JCB, UnionPay), Apple Pay, ZaloPay, Alipay, WeChat Pay
🔒 Bảo mật thanh toán: Link thanh toán riêng 1:1 sau khi xác nhận báo giá.
3. ⏱️ Thời gian xử lý & Lời khuyên sử dụng
Thời gian giao: Trung bình 30 ~ 60 phút sau khi hoàn tất thanh toán (gồm mua hàng, kiểm tra, di chuyển đến sảnh bay)
Thời điểm khuyên đặt: Nên đặt trước khi vào cửa kiểm tra an ninh ít nhất 1 tiếng ~ 1,5 tiếng.
※ Đặt trước ngay khi đang trên xe buýt/tàu điện đến sân bay để không phải chờ đợi.
4. ❓ Câu hỏi thường gặp (FAQ)
A. AirConcierge là nhân viên chuyên trách mua hộ đồ dùng và giao trực tiếp tận tay quý khách tại sảnh sân bay Incheon theo đúng giờ hẹn chuyến bay.
A. Chắc chắn kịp! Chúng tôi theo dõi chuyến bay để tối ưu lộ trình. Khuyên đặt trước 1~1,5 tiếng; đối với đơn siêu khẩn cấp, nhân viên tại chỗ sẽ xuất phát ngay.
A. Không được. Quy định sân bay cấm giao dịch tiền mặt. Toàn bộ tiền dịch vụ và tiền hàng được thanh toán online trước qua web.
A. Để tránh giao nhầm người, nhân viên sẽ kiểm tra [Mã đơn hàng] hoặc [Tên/4 số cuối điện thoại].
A. Không thể. Quy định an ninh sân bay cấm vào khu cách ly. Quý khách vui lòng nhận hàng tại khu vực chung tầng 3 trước khi vào kiểm tra an ninh.
A. Chúng tôi sẽ hỏi ý kiến bạn để đổi món tương đương hoặc hoàn lại 100% tiền món đó ngay.
A. Sao chép link từ app/web Olive Young, Daiso, Lotte Mart dán vào đơn hoặc chụp ảnh màn hình giỏ hàng đính kèm vào mẫu đăng ký.
A. Hoàn toàn được! Đặt trước giúp chúng tôi gom hàng sẵn, 100% không lo hết hàng.
A. Khi có khuyến mãi giảm giá tại cửa hàng, số tiền chênh lệch sẽ được hoàn lại ngay cho bạn khi đối chiếu hóa đơn gốc.
A. Được! Dung dịch quá 100ml được gửi an toàn về tận nhà qua đường bưu điện EMS kèm đóng gói chống va đập cẩn thận.
A. Rẻ hơn 30%~50% so với phí phạt hành lý quá cân của hãng bay! Cước tính theo trọng lượng chuẩn và xuất đúng theo hóa đơn bưu điện.
A. Khu vực Châu Á (Việt Nam, Nhật, Trung...) mất khoảng 3~5 ngày làm việc. Quý khách sẽ nhận được mã vận đơn theo dõi ngay sau khi gửi.
A. Rất tiếc, nước hoa có cồn và pin sạc dự phòng thuộc danh mục hàng nguy hiểm cấm bay quốc tế nên không thể gửi.
A. Đa số hàng cá nhân nằm trong định mức miễn thuế. Nếu nước đến có phát sinh thuế nhập khẩu thì người nhận sẽ chi trả.
5. 🏨 Câu hỏi thường gặp (FAQ) về lấy hành lý tại khách sạn Yeongjongdo
A. Hoàn toàn được! Khi trả phòng, quý khách chỉ cần gửi hành lý tại quầy lễ tân (Bell Desk) với thông tin "[AirQuickDaitso / Tên người đặt]". Trong khi quý khách di chuyển đến sân bay, tài xế của chúng tôi sẽ đến khách sạn để tiếp nhận hành lý an toàn.
A. Quý khách vui lòng chụp ảnh thẻ gửi hành lý (Luggage Tag) hoặc ảnh khu vực gửi đồ và gửi qua KakaoTalk/ứng dụng chat. Tài xế sẽ đối chiếu và lấy hành lý nhanh chóng, chính xác tuyệt đối.
A. Tất cả đều được hỗ trợ! Từ các khu nghỉ dưỡng lớn như Paradise City, Inspire Resort, Grand Hyatt, Nest Hotel đến các khách sạn, căn hộ, homestay tại Unseo-dong, Yongyu-dong, đảo Muuido, Eurwangni trên toàn khu vực Yeongjongdo.
A. Có, quý khách có thể chọn thời gian mong muốn khi điền đơn đăng ký. Đối với các đơn lấy gấp trong ngày, chúng tôi sẽ gửi tin nhắn thông báo thời gian dự kiến ngay sau khi tiếp nhận.
A. Có, chúng tôi bảo vệ tuyệt đối! Vali, hành lý quá cước và đồ mua sắm tại Olive Young/Daiso sẽ được đóng gói 2 lớp bằng thùng carton EMS số 5 tiêu chuẩn của Bưu điện Hàn Quốc cùng màng xốp chống sốc chuyên dụng. Đảm bảo an toàn không lo hư hỏng hay đổ vỡ.
A. Có! Ngay khi tài xế nhận hành lý tại quầy lễ tân, chúng tôi sẽ gửi ảnh chụp xác nhận tại chỗ kèm tin nhắn thông báo. Sau khi đưa về trung tâm Unseo và hoàn tất gửi EMS tại Bưu điện, mã vận đơn (Tracking Number) sẽ được gửi ngay đến điện thoại của quý khách.